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카카오클라우드 도움말

카카오클라우드 고객센터 이용 방법에 대해 알려주세요.

카카오클라우드는 고객 지원 서비스의 품질과 접근성을 최우선으로 하며,
일반 상담은 평일 10-19시, 긴급/장애 문의는 24시간 대응하고 있습니다.

고객 지원 채널은 다음과 같이 운영됩니다.

1) 콘솔 Help Desk (public)
- 이미 카카오클라우드 서비스를 사용하고 있는 사용자라면 카카오클라우드 콘솔에 로그인 후,
   우측 상단의 Help Desk > 질문과 답변을 클릭하여 Help Desk에 접근할 수 있습니다.
   ► Help Desk 바로가기

2) 1:1 문의
- 비회원 혹은 비밀번호 분실 등으로 콘솔에 직접 로그인할 수 없는 경우,
   카카오클라우드 1:1문의하기로 문의를 남겨주시기 바랍니다.

3) 전화
- 인터넷 사용이 어렵거나 긴급 장애가 발생한 경우에는 📞 1688-0301로 전화 주시기 바랍니다.

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